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泰州交通船闸过闸满意度调查问卷

结果生成时间(每隔1分钟更新)：

2022-05-18 11:33

1、您的性别：

A.男		86.96%
B.女		13.04%

2、您的年龄：

A.18岁及以下		0.0%
B.18岁—40岁		30.43%
C.40岁—60岁		67.39%
D.60岁及以上		2.17%

3、您的船舶登记港：

A.泰州港		86.67%
B.非泰州港		13.33%

4、您对两座船闸待闸区设置合理性的满意度为：

A.很不满意		0.0%
B.不满意		0.0%
C.一般		8.7%
D.比较满意		91.3%

5、您对两座船闸交通信号标识设置及夜间照明情况的满意度为：

A.很不满意		0.0%
B.不满意		0.0%
C.一般		8.7%
D.比较满意		91.3%

6、您对两座船闸过闸安全性的满意度为：

A.很不满意		0.0%
B.不满意		2.17%
C.一般		4.35%
D.比较满意		93.48%

7、您对收费标准及优惠政策的满意度为：

A.很不满意		0.0%
B.不满意		2.17%
C.一般		8.7%
D.比较满意		89.13%

8、您对待闸时间的满意度为：

A.很不满意		0.0%
B.不满意		4.35%
C.一般		10.87%
D.比较满意		84.78%

9、您对船舶过闸登记、缴费手续办理效率的满意度为：

A.很不满意		0.0%
B.不满意		2.17%
C.一般		4.35%
D.比较满意		93.48%

10、您对船舶运行调度效率的满意度为：

A.很不满意		0.0%
B.不满意		4.35%
C.一般		6.52%
D.比较满意		89.13%

11、您对过闸信息公布（如广播等）方式的满意度为：

A.很不满意		0.0%
B.不满意		4.35%
C.一般		4.35%
D.比较满意		91.3%

12、您对船闸服务窗口环境的满意度为：

A.很不满意		0.0%
B.不满意		4.35%
C.一般		8.7%
D.比较满意		86.96%

13、您对船闸设施环境的满意度为：

A.很不满意		0.0%
B.不满意		4.35%
C.一般		4.35%
D.比较满意		91.3%

14、您对工作人员服务态度的满意度为：

A.很不满意		0.0%
B.不满意		2.17%
C.一般		8.7%
D.比较满意		89.13%

15、您对个性化服务及周边配套服务的满意度为：

A.很不满意		0.0%
B.不满意		0.0%
C.一般		8.7%
D.比较满意		91.3%

16、您对两座船闸投诉处理及时性及解决投诉处理成效性的满意度为：

A.很不满意		0.0%
B.不满意		4.35%
C.一般		4.35%
D.比较满意		91.3%

17、您对我们的运行调度管理、服务、ETC软件使用过程等工作有什么意见和建议吗？