2013年度政务信息公开年报

泰州市城市管理局

（2013年12月20日）

　　今年以来，我局根据市政府的统一部署，结合部门实际，以制度建设和规范管理为抓手，着力推进政务信息公开工作。现将有关情况总结如下：

　一、高度重视，精心组织

　　将开展政务信息公开作为提升城管形象、改进工作作风的具体内容，摆上年度重要议事日程，并根据人事变动，适时调整充实政务信息公开工作领导小组，做到主要领导挂帅抓、分管领导牵头抓、相关处室共同抓，形成了条块结合、齐抓共管、合力推动的良好工作格局。同时，把政务信息公开工作纳入各处室各单位年度绩效考核范畴，与其他业务工作同部署、同检查、同推进，保证了政务信息公开工作真正落到实处。

　二、抓住重点，整体推进

　　结合市政府的有关要求，我局坚持以抓好权力配置、权力流程和信息公开为重点，全面推进政务信息公开工作。

　　1．完善规章制度，加强对权力运行的监督和制约。坚持把对干部的有效监督与对权力的科学配置相结合，加强对领导干部特别是各级领导班子主要负责人的监督，加强对行政审批、执法办案等重点环节和人、财、物管理等权力行使的监督，努力建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。进一步落实和完善党委成员分工负责制，班子成员严格按照分工履行职责。严格遵循民主集中制，进一步健全党委议事规则，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的规定，研究决定重大问题。凡集体讨论做出的决议，必须服从并坚决执行，有效防止了权力寻租和“一言堂”的现象。

　　2．优化权力流程，推进权力网上公开透明运行。行政权力网上公开透明运行是建设法治政府、加强依法行政的必然要求，是建设廉洁高效和人民满意机关的迫切需要。我局在市行政权力公开透明运行领导小组的领导下，积极做好权力流程优化，推进行政权力公开透明运行工作。在对本部门行政权力进行清理的基础上，认真做好登记汇总工作，共优化梳理出行政权力82项，其中行政处罚70项、行政许可6项、行政强制1项、行政复议1项、行政征收4项，并做到办件必录、即办即录，坚决杜绝办件不在网上运行，或办件当时不录、事后成批补录的现象。

　　3．深化信息公开，切实提高依法行政水平。为切实尊重和维护广大人民群众对城管执法工作的知情权和监督权，我局坚持把深化政务信息公开作为落实责任制、服务群众的重要工作来抓。一方面，在公示载体上，借助政府门户网站、城管网站、官方微博进行信息公开，借助行风热线、新闻深呼吸等栏目推进政务信息公开，借助印发办事指南、服务卡和便民手册等资料扩大公开范围，增加群众的知晓度。另一方面，在公开内容上做到将行政执法公开从单一的处罚依据拓展至执法程序，让当事人了解办案全过程；将行政许可公开从审批流程、基本要求拓展至各项服务承诺，以优质快捷的服务为人民群众和投资兴业者提供便利；将城管执法职能的一般性公开拓展至各项服务经济发展大局、服务人民群众等方面的具体工作，让社会各界了解城管、理解城管、支持城管、配合城管；同时，加强行风建设，邀请行风监督员和社会各界代表进城管、看城管、评城管，让群众切身感受到城管部门对队伍的严格教育、严格管理。

　　三、及时透明，形式多样

　　结合实际，求实创新，不断完善政务公开的形式，针对不同内容采取不同的形式和不同的范围公开，让公众知晓、参与并监督我们的工作。

　　一是及时报送政务信息。今年以来，选送各级社会媒体刊登（播发）的有关稿件共100余篇（条），其中《泰州日报》27篇、《泰州晚报》28篇，政府门户网站32条、泰州电视台、电台采用信息若干。《泰州日报》“百姓城管”专版出版10期，《泰州城管》出刊12期、《防违简报》出刊9期，这些稿件内容涵盖了城市管理、城管文化、党的建设等诸多方面，展示了城管的新形象。同时，组织了在线访谈、问卷调查等活动，主动公开政府信息76条、处理意见箱意见33件，并督促指导7家直属事业单位做好公共企事业单位信息公开工作，加强与市民的交流、沟通，倾听民声、了解民意、集中民智、服务民生。

　　二是注重自身媒体建设。不断加大网站建设力度，及时更新信息、法律法规等。主动与网络媒体沟通联系，力求以正面信息占领阵地。在网站上登载政务公开、行政审批、政策法规、执法管理、队伍建设、党的建设及工作动态等政务信息，并及时更新网站信息。为更直接、快速地倾听民声、了解民意、汇集民智，加强与社会各界的沟通，5月30日，在新浪、腾讯两大互动平台上独家注册、认证的官方微博——“泰州城管”正式上线。局官方微博秉承“公开透明、及时快捷、服务百姓、树立形象”的原则，旨在及时发布相关工作讯息和服务信息，与群众进行信息互动交流；参与热点问题的讨论，与群众真诚对话；积极回应群众投诉信息，与群众共同监督城市管理工作；宣传城管队伍的良好形象，提升城管的社会认可度。经过半年时间的运行，局官方微博得到了广大网民的热切关注，粉丝数量增长迅速，与网民形成良好互动，得到了网民的理解和支持。

　　三是开展专题宣传活动。今年以来，我局利用各种载体，采取多种形式，大力开展各类主题宣传活动。如文明创建、城市环境综合整治、“城管进社区”服务月、道德讲堂、作风整训考核验收、十佳环卫工人颁奖、省级媒体集中采访“江苏省最美基层干部”孔乐云、春训学习周、夏训学习周等活动，在《泰州日报》、《泰州晚报》、泰州电视台、泰州人民广播电台等媒体进行持续不断的宣传报道，营造了浓厚的舆论氛围。

　　今后，我局将严格按照市政府关于信息公开工作的有关要求，一如既往地做好政务信息公开工作，力争取得新的更大的成绩。