一、总体情况

2019年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《泰州市政府信息公开办法》的总体要求，全面落实政府信息公开工作,现向社会公布2019年度信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限为2019年1月1日起至12月31日。

（一）高度重视，全面加强组织领导

为把政务公开工作落到实处，我局高度重视，建立信息工作领导小组，局主要领导为第一责任人，局分管领导牵头协调，办公室具体负责，各处室负责人为成员的工作领导小组。健全政府信息公开工作机制，落实责任、强化措施，狠抓各项任务落实，确保了政府信息公开工作顺利开展。

（二）突出重点，强力推进公开工作

积极主动公开。我局坚持围绕中心，服务大局。进一步增强了信访工作的公开的权威性、影响力。充分发挥局门户网站、微信公众号等信息公开功能，2019年，我局主动公开、发布的各类信息总计316条，“中国泰州”政府网站发布信息1条，省级网站、微信公众号发布信息39条，内容涵盖了机构设置、职能、法规公文、业务工作等。

全力做好依申请公开。一年来，我局结合信访工作职能，扎实推进政务公开工作，积极向社会公众宣传信息公开相关规定，全年受理信息公开申请事项13件，均能按照相关要求进行了答复。

（三）加强平台建设，提高服务水平

2019年我局进一步加强门户网站建设和管理，投入近2万元对门户，按照国家和省里的有关要求对门户网站进行了全面改版，不断丰富我局门户网站信息资源，各栏目及时动态更新，进一步促进社会公众了解信访工作。我局加强新媒体阵地建设，“泰州信访”运行管理情况良好，全年通过新媒体发布动态信息近20余篇。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实市政府关于政府信息公开的工作部署，政务公开工作取得了较好成效，同时还存在一定问题，主要表现在：信息公开意识仍需进一步增强，信息公开的广度有待进一步加强，政策解读工作水平有待进一步提升，对依申请公开答复要进一步规范。

 2020年，我局将重点做好以下工作：一是完善信息发布制度。健全突发信访事件应急报道机制，对一些敏感热点问题主动发声，回应社会关切。二是强化信息公开意识。不断增强“公开为原则、不公开为例外”的意识，积极做好政府信息主动公开工作。三是加大信息公开力度。通过阳光信访、局网站、微信公众号、政府信息公开等各类平台扩大信息公开量，努力打造与民互动、为民服务的新平台。

泰州市信访局

2019年12月31日