索 引 号 | 01441667/2022-23258 | 分 类 | 食品安全 安全生产监管,市场监管 其他 |
发布机构 | 市市场监督管理局 | 发文日期 | 2022-05-20 |
文 号 | 有 效 性 |
广大消费者朋友:
为更好贯彻落实国家《关于做好涉老“食品”“保健品”等领域涉诈问题隐患整治工作的通知》,维护保健食品消费者权益,增强老年朋友的防骗意识,市场监管局提醒广大消费者朋友在购买保健食品时要注意以下陷阱:
(1)免费陷阱
一是免费体检。保健食品推销员利用老年人不爱上医院的心理,装扮成“义诊医生”,进行一些血压、血脂常规检查后,拿着检测结果指出消费者患有某些“疾病”,然后开始推荐产品。
二是免费试用。在经过多次试用后,一些消费者由于心理作用感觉有效,或者多次试用后,人情难却而购买了该产品,但买回家后才发现存在很多问题。
三是免费联欢。不法商家以公司周年大庆、回报社会献爱心之名,组织老人参加免费游玩,提供专车接送,免费午餐,在游玩过程中,游说老人购买产品。
四是免费健康咨询。开设“健康免费咨询热线”,只要消费者打进电话咨询,对方都会推荐“包治百病”的同种保健食品。
(2)温情麻痹
推销者抓住老人渴望亲情,害怕孤独的心理,隔三岔五地打电话问候或带点小礼品上门拜访,嘘寒问暖拉家常,组织老人参加集体联欢,营造融洽的大家庭氛围。老人们往往逐步放松警惕,在情感的支配下购买那些功效不明、价格高昂的保健食品。
(3)人际游说
保健食品商家以高薪招纳一批社交网络庞大的业务员,让他们对身边熟悉的老年亲戚、朋友、同事等进行游说、推销。老年人有时碍于情面,有时则因轻信亲近的人而盲目购买。
(4)附赠诱惑
老人往往深受勤俭节约的传统思想影响,热衷于接受商家免费、额外赠送礼品。而保健食品商家往往也会根据老人的兴趣、爱好和生活需要设置购物附赠礼品,一些老人就是在这些礼品的诱惑下盲目购买了商家推销的保健食品。
如果发现身边有类似情况,请及时劝阻家中老年朋友购买,拨打投诉举报电话12315,并将相关线索移交给当地市场监管局,市场监管局将严厉查处涉老保健食品违法犯罪行为,保障广大消费者权益。
泰州市市场监管局
2022年5月18日