2019年，泰州市人力资源和社会保障局政务公开工作的总体要求是：认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，以为民、便民、利民为宗旨，坚持“及时公开、依法公开、规范公开”的原则，综合运用各类公开载体，认真做好政策法规、社会保险、就业创业以及其他相关内容的公开工作，切实保障公众的知情权、参与权和监督权。

一、推进就业创业信息公开。广泛公开创业富民政策，做好创业富民“三张券”发放情况以及“创业富民30条”政策落实情况公开。抓好就业扶贫优惠政策的公开和解读，积极公开面向农村劳动力、就业困难人员等就业专项活动的信息。加强就业创业相关补贴申领条件、申领程序信息公开，突出抓好各类补贴资金发放情况的公开，针对发放的不同类型的补贴，相应采取合适的形式公布发放结果，广泛接受公众监督。

二、推进社会保险信息公开。针对社会保障内容多、覆盖广的特点，重点公开社会保障待遇相关的政策以及具体的办事流程，帮助服务对象享受相关保障待遇。及时公布降低社会保险费率的相关情况以及社保领域脱贫攻坚优惠政策措施，定期公布参加社会保险情况和社会保险基金运行情况。

三、推进人事人才信息公开。加大人事人才工作信息公开力度，以公开助力人才集聚和培养，助推企事业单位加快发展。凡与服务对象利益相关的人事人才业务政策，除涉密及按要求不宜公开的内容外，都视其情况采取不同形式予以公开。同时，做好职称评定、“凤城英才卡”发放、优秀人才引进等人事人才工作各环节信息的公开，接受最广范围的监督。

四、推进劳动关系信息公开。主动公开劳动关系、劳动人事争议调解仲裁、劳动保障监察政策措施，适时发布最低工资标准、工资指导线等信息。加大劳动保障检查监管信息公开力度，全面检查全市各类用人单位工资支付、保险缴纳、福利待遇享受等方面的情况，主动及时公开相关单位的职工权益保障信息。对拒不配合检查以及具有拖欠社会保险费等问题的典型进行曝光，并列入社会保障诚信黑名单。实行行政处罚公示制度，及时发布违反劳动法律法规案件的信息。

五、加强回应公众关切。加强人社舆情监测，认真做好调研和分析，掌握社会各方关心的问题，对涉及群众切身利益的问题，有针对性地做好回应工作，切实保障社会公众的知情权。做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开工作，对涉及公共利益、社会广泛关注的建议提案，原则上公开答复全文，提高政务运行的透明度。

六、加强政务公开基础建设。加强和改进局门户网站内容建设，进一步发挥门户网站信息公开的主阵地作用。用好社保经办大厅人流量大的优势，将经办大厅作为信息公开的重要阵地，针对性做好相关领域的信息公开。通过设立电子显示屏、自动查询机、公告栏（板）、发放办事指南和宣传单等形式，进一步加大公开力度，不断提升政务公开的深度与广度。