根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市人力资源和社会保障局2021年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止，报告电子版可在泰州市人力资源和社会保障局网站（网址为http://rsj.bjhjjd.com/）下载。

一、总体情况

2021年，泰州市人力资源和社会保障局认真贯彻落实《政府信息公开条例》以及《关于印发泰州市2021年政务公开工作要点重点任务分工的通知》有关要求，大力推进政府信息公开工作，较好地提升了公开工作质效。

（一）主动公开。在2021年疫情持续的形势下，突出发布稳就业、稳民生方面的信息，及时在网站公示稳岗返还、职业能力提升培训补贴、灵活就业人员社会保险补贴等各类资金发放情况，并发布了《泰州市新冠肺炎疫情防控期间劳动关系政策解答》等政务信息。主动公开社会保险领域重要政策和文件，及时公布社保领域脱贫攻坚措施和阶段性降低社会保险费率情况。全面落实“双随机、一公开”，及时公示行政许可、处罚等工作信息。认真开展人大代表建议和政协委员提案办理结果公开工作，符合要求的建议和提案，原则上公开答复全文，及时回应社会关切。开展“走进本地高校•助力就业创业”、“泰爱才”党员服务进园区等活动，将政府信息公开送到公众身边。进一步完善政务公开与其他工作的联动，综合用好依申请公开、12333热线、微信公众号、政务服务大厅好差评等渠道，提高对社会公众的互动。

（二）依申请公开。由局办公室扎口负责政府信息依申请公开，每收到1件政府信息公开申请，办公室都积极与业务处室共同起草答复文件，确保每件政府信息公开申请都得到及时、规范的答复。2020年收到的一起信息公开申请，结转至2021年办结；2021年收到15件公开申请，年内办结13件，2件结转至2022年办结。

（三）政府信息管理。在公文起草、印发过程中，同步规范开展公开属性审查，从源头抓好信息公开。严格实行三级审核制度，从是否存在政治性词汇错误、是否符合保密规定以及文字（数据）标点准确性等方面，对拟公开的信息进行审查，并最终由分管领导审核同意后对外公开。定期巡查网站和微信公众号，确保相关渠道信息公开符合要求。

（四）政府信息公开平台建设管理。积极适应移动互联网发展的大趋势，充分用好我局官方微信公众号，全年发布政策解读、工作动态等各类信息656条，公众号关注达97570人。加强对政务新媒体的规范管理，年内注销了一个微信小程序和两个微信公众号。继续通过局门户网站发布信息，同时建设2021年市直事业单位公开招聘专题板块，及时发布招聘相关信息，全年网站发布信息690条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作整体有序开展，但对照市政府的要求和公众的期待，还有一定差距，一是政策文件解读形式有待进一步丰富多样，二是信息公开平台建设管理还需要进一步加强。下一步，将从以下三个方面加以改进：

一是进一步增强政务公开意识，同时结合本部门实际，完善政务公开工作制度，提高政务公开工作质效，确保政务公开工作落到实处。

二是突出抓好政策解读。采用政策简明问答、图片以及视频等形式，利用政务新媒体、政府门户网站等进行宣传，增强政策解读的传播力和影响力。

三是进一步发挥微信等新媒体宣传功能，多渠道、多形式宣传和解读人力资源和社会保障相关的政策和信息，不断扩大公开的覆盖面。

六、其他需要报告的事项

2021年，在办理政府信息依申请公开的过程中，我局未收取信息处理费。