根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市公安局2021年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止，报告电子版可在泰州市公安局网站（网址：http://gaj.bjhjjd.com）下载。

一、总体情况

2021年，市公安局在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，以及《市政府办公室关于印发泰州市2021年政务公开工作要点的通知》部署，紧紧围绕公安中心工作，聚焦社会公众关切，坚持把推进警务公开、促进规范公正、增强执法公信力作为着力点，进一步扩大公开范围、回应社会关切、提升公开实效，为实现“十四五”开好局、开创幸福泰州高质量发展新局面提供有力支撑。具体工作总结汇报如下：

一是进一步完善公开制度规范。进一步完善工作机制、规范工作流程、明确工作职责，做到严格按章办事；进一步强化保密审查，完善审查程序、界定职责范围、责任落实至人，确保信息安全。认真规范办理依申请公开，严格落实依申请公开信息的受理、登记、办理、审核、回复、归档等工作环节，年内规范办结32件信息公开申请，未发生涉及政府信息依申请公开的行政诉讼。

二是认真做好主动公开、解读回应工作。按照“严格依法、全面真实、及时便民”的原则，在门户网站及时公开和更新机构职能、政策法规、办事程序等信息；及时发布重要的政务活动、决策部署等信息，主动公开民警招录、装备财务和政府采购等信息；凡涉及公民、法人或其他组织权力义务的，全部予以公开；能运用政策简明问答的方式，采用卡通动漫、图解等群众喜闻乐见的展现形式，对相关规范性文件进行立体式多方位的解读，真正让群众看得到，能理解。依托市政府公开平台，采用视频直播的形式，对《永远跟党走——泰州市公安机关庆祝建党100周年主题活动》进行全方位报道，努力形成宣传强势，激发群众爱党爱国激情。围绕公安重点工作，积极依托市政府平台开设专题专栏，重点报道公安工作行动背景、工作成效、重要举措等有关工作部署情况，加大网上宣传力度，推动社会群防群治。

三是不断提升门户网站建设维护水平。优化泰州市公安局门户网站系统功能，优化栏目设置，提升页面质量。依托泰州市公安局门户网站，在“警务动态”“治安播报”“安全防范”等栏目，及时发布打击犯罪、服务群众、治安管控等方面的工作动态，向群众发布治安动态、交通路况等各类平安预警信息，传授安全防范知识和技能，切实提高公安工作透明度。

四是进一步规范运维管理，打造权威信息发布平台。指定专职人员具体负责做好政务新媒体的日常维护、更新和管理工作，坚决避免“僵尸”“睡眠”情况发生。通过回复留言、热点解答、办事指引等各种方式，及时、真诚、平等、务实地开展与网民的沟通互动，主动解疑释惑，听取群众意见，处理群众诉求，接受群众评议，满足群众需要，争取群众支持。同时定期组织开展政治、业务培训，增强政务新媒体运维人员的政治意识和业务素质，提高信息发布和回应引导能力。

五是持续构建“互联网+”政务体系。全面启动“微警务”迭代升级，重塑系统架构，扩充服务范畴，维护新增服务事项92类，扩建警务地图、智能客服等功能模块。优化完善政务服务公安“旗舰店”，在全省条线率先推动57个事项在江苏政务APP前端上架，做到全市公安政务服务事项100%全程在线，年内累计受理网上预约9万余件，提供全流程办件服务6.2万余人次。以“自助办、就近办”为导向，拓展服务渠道，借力社会资源，联合建设银行泰州分行实施“STM智慧警务”工程，在全国率先上线“反诈止付”等 14项便民服务，方便企业群众多点、一站式自助办理公安高频业务，推动市县城区及重点乡镇建成3公里公安综合便民服务圈。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政务信息公开工作虽有一定的进步，但与公众的需求还存在差距，政务公开内容方面还不够丰富、全面，信息公开的广度还需要进一步拓展，网上查询等便民服务系统还需要进一步加强宣传。市公安局将按照上级部署要求，在现有的工作基础上，全面提高工作能力和水平，进一步完善和拓展公安信息公开的内容和形式，加大政府信息公开工作的宣传力度，努力营造政府信息公开工作的良好氛围。

六、其他需要报告的事项

泰州市公安局2021年度未收取政府信息公开信息处理费。